1. Na całkowity koszt Zamówienia składa się cena zamówionych Towarów powiększona o opłatę należną za usługę dostawy. Koszty z tytułu zakupu Towaru zostaną wyszczególnione w formularzu Zamówienia. Opłatę za usługę dostawy zamówionych Towarów ponosi Kupujący, zgodnie z wybraną opcją zakupu.

2. Kupujący, uiszczający należności za Towar, zobowiązany jest uiścić należność za zamówiony Towar w terminie 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia złożonego przez siebie Zamówienia. Za dzień zapłaty uznaje się dzień otrzymania potwierdzenia zapłaty za pomocą form płatności oferowanych przez operatora PayU. Należność za Towar oraz koszty dostawy Towaru mogą być uiszczane jedynie formami płatności udostępnianymi przez operatora płatności elektronicznych PayU.

3. Kupującemu przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej płatności realizowanej za pośrednictwem PayU. Informacje związane z reklamacją znajdują się tutaj. Reklamację należy złożyć na piśmie opatrzonym własnoręcznym podpisem. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną wysyłając ją na adres email: esklep@zamek-krolewski.pl. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie przesyła drogą elektroniczną potwierdzenie jej otrzymania. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego płatności znajduje się tutaj.

4. Walutą rozliczeniową jest PLN.